Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour MHCoach.fr. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est MHCoach, [Maxime Hoyet], situé au 4,rue des magnolias (29900, Concarneau). Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : maximehoyet@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation du site MHCoach.fr :

Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives à l’inscription : informations recueillies lors de l’inscription à des cours, événements ou newsletter.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
Données de paiement : (si applicable) lorsque vous achetez des services en ligne, nous collectons les informations de paiement via une plateforme sécurisée.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sur MHCoach.fr sont utilisées pour :

Vous fournir les services demandés (inscription à des cours, coaching personnalisé, etc.).
Gérer les commandes et les paiements.
Communiquer avec vous (informations sur les services, confirmation d’inscription, etc.).
Améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.
Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles si vous y avez consenti.
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés.
Consentement : pour l'envoi de newsletters ou la collecte de cookies non essentiels.
Obligations légales : pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Fournisseurs de services tiers : pour la gestion des paiements, l’hébergement du site ou l’envoi de newsletters.
Autorités compétentes : dans le cadre de la législation en vigueur.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :

Données de contact : conservées aussi longtemps que vous êtes un utilisateur actif de nos services.
Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
Données de facturation : conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

8. Vos droits

En vertu de la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à maximehoyet@gmail.com. Nous répondrons à vos demandes dans un délai d’un mois.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

10. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser son utilisation. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de cookies( https://www.mhcoach.fr/politique-en-mati%C3%A8re-de-cookies)

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à maximehoyet@gmail.com

Dernière mise à jour : 18/09/2024